利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、みらい学習アカデミー(以下「当社」といいます。)が提供する学校数学の個別指導、定期テスト対策、中学受験数学サポート、高校数学の基礎強化、受験直前の集中講座、学習計画作成サポートその他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべての方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
1. はじめにおよび規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、受講、問い合わせ、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点またはウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- 学校数学の個別指導
- 定期テスト対策
- 中学受験数学サポート
- 高校数学の基礎強化
- 受験直前の集中講座
- 学習計画作成サポート
本サービスの内容、実施方法、実施場所、実施時間、担当講師、教材、受講回数、料金その他の条件は、当社が別途案内する内容または個別契約の定めによるものとします。
当社は、教育効果、成績向上、志望校合格その他の結果を保証するものではありません。学習成果は、利用者の理解度、学習時間、家庭学習状況等により異なります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 講師、他の利用者、当社スタッフに対し、迷惑行為、威圧的行為、差別的言動、ハラスメント、誹謗中傷を行わないこと
- 当社の指示、注意事項、教室ルール、オンライン受講ルールを遵守すること
- 教材、課題、配布資料等を第三者に無断で複製、配布、転載、公開しないこと
- 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為をしないこと
- 法令、公序良俗、本規約に違反しないこと
利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について必要な監督を行うものとし、利用者の行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、法令上認められる範囲でその責任を負うものとします。
利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、学習に必要な端末、通信環境、文房具、教材等を準備するものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無等は、当社が別途定める料金表、申込書、個別契約または案内に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、期日までに受講料その他の費用を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
支払遅延が生じた場合、当社は、受講の停止、予約の取消し、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。また、法令上認められる範囲で遅延損害金を請求することがあります。
当社は、教材費、模試費、施設利用料、特別講座費、振替手数料等を別途請求する場合があります。その場合は、事前に案内します。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセル、日程変更、振替受講、返金の可否および条件は、以下のとおりとします。ただし、個別契約または別途案内により異なる定めがある場合は、その定めが優先します。
- 利用者都合によるキャンセルは、当社が定める期限までに連絡するものとします。
- 期限を過ぎたキャンセル、無断欠席、遅刻による受講時間の短縮については、原則として返金しません。
- 月謝制、回数制、講座制等の料金体系に応じて、未受講分の返金可否を個別に定めることがあります。
- 教材費、事務手数料、予約確保に伴う費用等は、原則として返金対象外とします。
- 当社都合によりサービス提供が困難となった場合、当社は、代替日程の提案、振替、または未提供分に相当する金額の返金を行うことがあります。
返金が生じる場合、返金方法、返金時期、返金額の算定方法は、当社の合理的な基準に従って決定します。返金に伴う振込手数料等は、法令上必要な場合を除き、利用者負担とすることがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下の事項について責任を負いません。
- 利用者の学習成果、試験結果、合格・不合格、成績の変動
- 利用者の家庭学習不足、欠席、遅刻、課題未提出等に起因する不利益
- 通信障害、端末故障、停電、災害その他当社の合理的支配を超える事由による損害
- 利用者が本サービスを通じて得た情報の正確性、完全性、有用性
- 利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争
当社の故意または重過失による場合を除き、当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られ、かつ当該損害発生の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、その法令に従います。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、問題、解説、画像、動画、音声、文章、デザイン、ロゴ、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、改変、頒布、転載、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスに関連して提出した課題、アンケート、感想、改善提案等について、利用者は当社に対し、本サービスの運営、改善、広報のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは第8条に従います。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、連絡のため
- 学習状況の把握、指導内容の最適化、学習計画の作成のため
- 料金請求、決済、返金対応のため
- お問い合わせ対応、本人確認、トラブル対応のため
- サービス改善、新サービス案内、重要なお知らせの送付のため
- 法令に基づく対応のため
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲で、連絡先、学習状況、成績情報等の個人情報を取得・利用することに同意するものとします。未成年者の個人情報については、保護者の同意を得たうえで取り扱うものとします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
当社は、不可抗力によりサービス提供が困難となった場合、可能な範囲で代替手段、振替日程、オンライン対応等を検討します。
10. 規約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当な理由がある場合、本規約を変更することができます。
変更後の本規約は、当社が別途定める方法により利用者に周知した時点、または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する契約の準拠法は、日本法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:みらい学習アカデミー
- 所在地:〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2-3 梅田セントラルビル 5F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 6-6348-2751
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。
以上